Prof. Dr. Peter Billen

Professor Fakultät Wirtschaft
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billennoSpam@dhbw-loerrach.de
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Hangstraße 46-50
79539 Lörrach
Room A204

„Dienstleistungsunternehmen, die Kunden begeistern wollen, brauchen Mitarbeiter, die prosozial handeln.“

Area of Expertise

  • Demografieorientiertes Marketing
  • Dienstleistungsmarketing
  • Käuferverhalten im B2B- und B2C-Bereich
  • Kundenzufriedenheit und -bindung
  • Markenpolitik
  • Marktforschung (Datenerhebung, Datenanalyse mit SPSS)
  • Preispolitik

Research

Teaching

  • Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
  • Marketing-Grundlagen
  • Käuferverhalten
  • Kundenzufriedenheit
  • Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich
  • Dienstleistungsmarketing
  • Marktforschung
  • Mitarbeiter- und Kundenbefragung
  • Datenanalyse mit SPSS
  • Kernelemente der internen Wertschöpfung
  • Betriebliche Steuerlehre
  • Investitionsrechnung
  • Wissenschaftliches Arbeiten

Cooperations

  • Demografie aktiv gestalten (Ministerium für Wirtschaft und Finanzen Baden-Württemberg, Wirtschaftsförderung Südwest, ESF) (2011 – 2013)
  • Demografie Exzellenz e.V. (Techniker Krankenkasse, Bund Deutscher Unternehmensberater) (seit 2018)

Experience

1986 – 1992 Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Trier
1993 – 1998 Wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Professur Marketing der Universität Trier
1998 – 2002 Consultant und Projektmanager
2003 – 2006 Wissenschaftlicher Assistent an der Professur Marketing, Innovation und E-Business der Universität Trier
2006 – 2008 Consultant und Projektmanager
2008 – today Professor für Betriebswirtschaftslehre an der DHBW Lörrach

Network

  • Prüfungsausschüsse Betriebswirt/in und Technische/r Betriebswirt/in IHK Hochrhein-Bodensee (stellv. Mitglied)

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